Условия продажи

Собственником интернет-магазина blendtec.lv (в дальнейшем «Интернет-магазин») является Rickman Trade Latvijas filiāle (регистрационный код 40203095487), место нахождения ул. Mūkusalas iela 25-68, Rīga, LV-1004.

Срок действия договора продажи, информация о товаре и цене

Условия продажи действуют при покупке товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны у товаров. К цене прибавляется плата за доставку товара.

Стоимость доставки товара зависит от суммы корзины покупок. Начиная с 50 € транспорт для всех заказов бесплатный.

Информация о товаре указана в Интернет-магазине непосредственно у товара

Оформление заказа

Для заказа товара необходимо добавить выбранные изделия в корзину покупок. Для оформления заказа необходимо заполнить требуемые поля и выбрать подходящий способ доставки товаров. Затем на экране будет показан размер платежа, который можно оплатить по банковской ссылке или иным способом.

Договор вступает в силу после поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Если доставка заказанного товара невозможна в связи с тем, что товар закончился или по иной причине, покупателя извещают при первой возможности и возвращают ему оплаченные деньги (в т.ч. расходы на доставку товара) незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней после отправки уведомления.

Использование льготного кода

Льготные коды могут использовать партнеры Blendtec, с которыми заключен договор соответствующего содержания.

Доставка

Товар отправляется по всей Эстонии, по договоренности можно отправить товар и за пределы Эстонии.

Если сумма заказа составляет менее 50 €, расходы на отправку несет покупатель, соответствующая информация указана у способа отправки. При заказе на 50 € и более расходы на отправку несет интернет-магазин.

Внутригосударственные (внутри Эстонии) отправления приходят в указанный пункт назначения, как правило, в течение 1-5 рабочих дней со вступления в силу договора продажи. За пределами Эстонии доставка производится в течение 15 календарных дней.

В исключительных случаях продавец имеет право продлить доставку до 30 календарных дней. При возникновении такой ситуации мы обязательно уведомим клиента.

Право на отступление

После получения заказа покупатель имеет право отступить от заключенного в интернет-магазине договора в течение 14 дней.

Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо.

Для использования 14-дневного права на отказ запрещено использование заказанного товара каким-либо иным образом кроме как для того, чтобы убедиться в сути, свойствах и работе товара, аналогично тому, как это возможно для тестирования товара в реальном магазине.

Если товар был использован для других целей, отличных от тех, что нужны для того, чтобы убедиться в сути, свойствах и работе товара, или на нем есть следы использования или амортизации, Интернет-магазин имеет право снизить подлежащую возврату сумму пропорционально уменьшению стоимости товара.

Для возврата товара необходимо предоставить заявление об отступлении от покупки товара и отправить его на эл.почту rickman@rickman.lv в течение не позднее чем 14 дней с получения товара.

Расходы на возврат товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в обстоятельстве, что подлежащий возврату предмет не соответствует заказанному (например, не тот или с дефектом).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления или предоставить доказательство, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

При получении возвращаемого товара Интернет-магазин возвращает покупателю незамедлительно, но не позже, чем в течение 14 дней с получения заявления об отказе, все полученные от покупателя по договору суммы.

Интернет-магазин может отказаться от выплаты подлежащих возврату сумм до получения вещи, являющейся предметом договора, или пока покупатель не предоставит доказательства, что он отправил предмет, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель четко выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого предлагаемого Интернет-магазином стандартного способа доставки вещи, Интернет-магазин не должен покрывать потребителю расходы, которые превышают расходы, связанные с обычным способом доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от сделки продажи и потребовать от покупателя вернуть товар, если в Интернет-магазине по ошибке указана цена, значительно ниже рыночной.

Право на предъявление претензий

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или за дефект, который присутствовал на момент передачи вещи, а также который проявится в течение срока не более двух лет с передачи товара покупателю. В течение первых шести месяцев из этого срока, считая с передачи вещи покупателю, предполагается, что дефект уже присутствовал в момент передачи вещи. Обязанность опровержения данного условия лежит на Интернет-магазине.

При выявлении недостатков покупатель имеет право в течение не позднее, чем двух месяцев, обратиться в Интернет-магазин, отправив на эл.почту rickman@rickman.lv письмо или позвонив по телефону: +371 6200 4005.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, которые возникли после передачи товара покупателю.

Если купленный в Интернет-магазине предмет имеет дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин ремонтирует или меняет дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин возвращает покупателю все суммы, связанные с договором продажи.

Интернет-магазин отвечает на жалобу потребителя в письменной форме или форме, позволяющей письменное воспроизведение в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка личных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем личные данные (в т.ч. имя, номер телефона, адрес, адрес эл.почты, банковские реквизиты) только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные предприятию-перевозчику для того, чтобы то доставило товар.

Интернет-магазин отправляет покупателю рассылки и предложения на эл.адрес покупателя только в случае, если покупатель выразил желание, введя на сайте адрес своей эл.почты и известил о своем желании получать письма прямой рассылки.

Покупатель в любое время может отказаться от высылаемых на эл.почту предложений и рассылок, уведомив нас об этом по эл.почте или выполнив указания, приведенные в предложении.

Разрешение споров

При наличии у покупателя претензий к интернет-магазину их необходимо отправить на адрес rickman@rickman.lv или позвонить по телефону: +371 6200 4005

Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор достижением договоренности, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства, а также подать заявление можно ТУТ. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит решение споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.

Покупатель может обратиться посредством платформы, решающей споры потребителей Европейского союза.